Naposledy aktualizováno: 7. července 2026
paveldolejs.art provozuje tento obchod a webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, za účelem poskytnutí vám, zákazníkovi, pečlivě vybrané nákupní zkušenosti („Služby“). paveldolejs.art je provozován prostřednictvím platformy Shopify, která nám umožňuje tyto Služby poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zpřístupňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte nebo provedete nákup či jinou transakci prostřednictvím Služeb, případně když s námi jinak komunikujete. V případě rozporu mezi našimi Podmínkami služby a těmito Zásadami ochrany osobních údajů mají tyto Zásady ochrany osobních údajů přednost ve vztahu ke shromažďování, zpracování a zpřístupňování vašich osobních údajů.
Pečlivě si prosím tyto Zásady ochrany osobních údajů přečtěte. Používáním a přístupem k jakýmkoli Službám potvrzujete, že jste si tyto Zásady ochrany osobních údajů přečetli a rozumíte shromažďování, používání a zpřístupňování vašich údajů tak, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
Osobní údaje, které shromažďujeme nebo zpracováváme
Když používáme pojem „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás nebo jinou osobu identifikují nebo s vámi či jinou osobou mohou být rozumně propojeny. Osobní údaje nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně nebo byly anonymizovány tak, že vás nemohou identifikovat ani s vámi být rozumně propojeny. V závislosti na tom, jak se Službami interagujete, kde žijete a jak to umožňují nebo vyžadují příslušné právní předpisy, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů:
Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, fakturační adresy, doručovací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
Finanční údaje včetně čísel kreditních a debetních karet a finančních účtů, informací o platební kartě, informací o finančním účtu, údajů o transakci, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
Údaje o účtu včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, preferencí a nastavení.
Údaje o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vložíte do košíku, přidáte do seznamu přání nebo zakoupíte, vrátíte, vyměníte či zrušíte, a včetně vašich předchozích transakcí.
Komunikace s námi včetně informací, které uvedete při komunikaci s námi, například při odeslání dotazu na zákaznickou podporu.
Údaje o zařízení včetně informací o vašem zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších jedinečných identifikátorů.
Údaje o používání včetně informací o vaší interakci se Službami, včetně toho, jak a kdy se Službami interagujete nebo se v nich pohybujete.
Zdroje osobních údajů
Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:
Přímo od vás, včetně situací, kdy si vytvoříte účet, navštívíte nebo používáte Služby, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje;
Automaticky prostřednictvím Služeb, včetně údajů z vašeho zařízení při používání našich produktů nebo služeb nebo při návštěvě našich webových stránek, a prostřednictvím cookies a podobných technologií;
Od našich poskytovatelů služeb, včetně situací, kdy je zapojujeme za účelem umožnění určitých technologií a kdy shromažďují nebo zpracovávají vaše osobní údaje naším jménem;
Od našich partnerů nebo jiných třetích stran.
Jak používáme vaše osobní údaje
V závislosti na tom, jak s námi interagujete nebo které Služby používáte, můžeme osobní údaje používat k následujícím účelům:
Poskytování, přizpůsobování a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k poskytování Služeb, včetně plnění smlouvy s vámi, zpracování vašich plateb, vyřízení vašich objednávek, zapamatování vašich preferencí a položek, o které máte zájem, zasílání oznámení souvisejících s vaším účtem, zpracování nákupů, vratek, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, správy a jiné administrace vašeho účtu, zajištění dopravy, usnadnění vratek a výměn, umožnění zveřejňování recenzí a vytvoření přizpůsobené nákupní zkušenosti, například doporučováním produktů souvisejících s vašimi nákupy. To může zahrnovat používání vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšování Služeb.
Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a propagační účely, například k zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou, a k zobrazování online reklam na produkty nebo služby ve Službách nebo na jiných webových stránkách, a to i na základě položek, které jste dříve zakoupili nebo přidali do košíku, a další aktivity ve Službách.
Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření vašeho účtu, zajištění bezpečné platební a nákupní zkušenosti, odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření v souvislosti s možnou podvodnou, nezákonnou, nebezpečnou nebo škodlivou činností, k ochraně veřejné bezpečnosti a zabezpečení našich služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a zaregistrovat si účet, odpovídáte za bezpečné uchování svých přihlašovacích údajů. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nikomu nesdělovali.
Komunikace s vámi. Vaše osobní údaje používáme k poskytování zákaznické podpory, k odpovídání na vaše požadavky, k poskytování efektivních služeb a k udržování našeho obchodního vztahu s vámi.
Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování příslušných právních předpisů nebo k reakci na platné právní procesy, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo státních orgánů, k vyšetřování nebo účasti v občanskoprávním dokazování, potenciálních nebo probíhajících soudních sporech nebo jiných sporných právních řízeních a k vymáhání nebo vyšetřování možného porušení našich podmínek nebo zásad.
Jak zpřístupňujeme osobní údaje
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit třetím stranám pro legitimní účely v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Takové okolnosti mohou zahrnovat:
Shopify, dodavatele a jiné třetí strany, které pro nás poskytují služby, například správu IT, zpracování plateb, analýzu dat, zákaznickou podporu, cloudové úložiště, plnění objednávek a dopravu.
Obchodní a marketingové partnery za účelem poskytování marketingových služeb a zobrazování reklamy. Například používáme Shopify k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři budou vaše údaje používat v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. V závislosti na tom, kde máte bydliště, můžete mít právo nám nařídit, abychom nesdíleli informace o vás za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě vaší online aktivity u různých obchodníků a na různých webových stránkách.
Pokud nás k tomu vyzvete, požádáte nás o to nebo jinak udělíte souhlas se zpřístupněním určitých informací třetím stranám, například za účelem doručení produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních sítí či přihlašovacích integrací.
Našim přidruženým společnostem nebo jinak v rámci naší firemní skupiny.
V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo insolvence, za účelem splnění jakýchkoli příslušných právních povinností, včetně reakce na předvolání, příkazy k domovní prohlídce a podobné žádosti, za účelem vymáhání jakýchkoli příslušných podmínek služby nebo zásad a za účelem ochrany nebo obrany Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.
Vztah se Shopify
Služby jsou hostovány společností Shopify, která shromažďuje a zpracovává osobní údaje o vašem přístupu ke Službám a jejich používání za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Informace, které do Služeb odešlete, budou předány a sdíleny se Shopify a také se třetími stranami, které se mohou nacházet v jiných zemích, než ve které máte bydliště, za účelem poskytování a zlepšování Služeb pro vás. Dále za účelem ochrany, růstu a zlepšování našeho podnikání používáme určité rozšířené funkce Shopify, které využívají data a informace získané z vašich interakcí s naším obchodem, spolu s dalšími obchodníky a se Shopify. Pro poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify používat osobní údaje shromážděné o vašich interakcích s naším obchodem, s dalšími obchodníky a se Shopify. Za těchto okolností je Shopify odpovědná za zpracování vašich osobních údajů, včetně vyřizování vašich žádostí o uplatnění práv týkajících se používání vašich osobních údajů pro tyto účely. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, najdete v Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify. V závislosti na tom, kde žijete, můžete určitá práva týkající se svých osobních údajů uplatnit zde: odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.
Webové stránky a odkazy třetích stran
Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud přejdete na odkazy vedoucí na stránky, které nejsou s námi propojeny nebo které nejsou námi kontrolovány, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany soukromí a bezpečnosti a další podmínky. Nezaručujeme a neodpovídáme za ochranu soukromí ani bezpečnost těchto stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na nich uvedených. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být také bez omezení viditelné pro ostatní uživatele Služeb a/nebo uživatele těchto platforem třetích stran, pokud jde o jejich použití námi nebo třetí stranou. Zařazení takových odkazů samo o sobě neznamená žádné schválení obsahu těchto platforem ani jejich vlastníků či provozovatelů, pokud není ve Službách uvedeno jinak.
Údaje dětí
Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje o dětech mladších než věk zletilosti ve vaší jurisdikci. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich smazání. Ke dni účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme skutečnou znalost o tom, že bychom „sdíleli“ nebo „prodávali“ osobní údaje osob mladších 16 let, jak jsou tyto pojmy definovány příslušnými právními předpisy.
Bezpečnost a uchovávání vašich údajů
Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá ani neproniknutelná a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Kromě toho nemusí být žádné informace, které nám zasíláte, během přenosu bezpečné. Doporučujeme, abyste k zasílání citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.
Doba, po kterou uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, například na tom, zda tyto údaje potřebujeme k vedení vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění právních povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných příslušných smluv a zásad.
Vaše práva a volby
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít ve vztahu ke svým osobním údajům některá nebo všechna níže uvedená práva. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se vztahovat pouze na určité okolnosti a v některých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak nám to umožňuje zákon.
Právo na přístup / informace. Můžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme.
Právo na výmaz. Můžete mít právo požádat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás uchováváme.
Právo na opravu. Můžete mít právo požádat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás uchováváme.
Právo na přenositelnost. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požádat, abychom je za určitých okolností a s určitými výjimkami předali třetí straně.
Správa preferencí komunikace. Můžeme vám zasílat propagační e-maily a z jejich odběru se můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení uvedené v našich e-mailech. Pokud se odhlásíte, můžeme vám nadále zasílat nepropagační e-maily, například e-maily týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste provedli.
Pokud máte bydliště ve Spojeném království nebo v Evropském hospodářském prostoru, a s výhradou výjimek a omezení stanovených místními právními předpisy, můžete kromě výše uvedených práv uplatnit také následující práva:
Námitka proti zpracování a omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás, abychom zastavili nebo omezili zpracování osobních údajů pro určité účely.
Odvolání souhlasu: Pokud se při zpracování vašich osobních údajů opíráme o souhlas, máte právo tento souhlas odvolat. Pokud svůj souhlas odvoláte, nebude to mít vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě vašeho souhlasu před jeho odvoláním.
Kterékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách uvedeno, nebo nás můžete kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje a jaká práva můžete mít, včetně práv souvisejících s údaji zpracovávanými společností Shopify, najdete na adrese https://privacy.shopify.com/en.
Za uplatnění jakéhokoli z těchto práv vás nebudeme diskriminovat. Než budeme moci vaši žádost zpracovat, můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost, jak nám to umožňují nebo vyžadují příslušné právní předpisy. V souladu s příslušnými právními předpisy můžete určit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti za účelem uplatnění vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce budeme požadovat, aby zástupce předložil důkaz, že jste jej oprávnili jednat vaším jménem, a můžeme potřebovat, abyste svou totožnost ověřili přímo u nás. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžadují příslušné právní předpisy.
Stížnosti
Pokud máte stížnosti ohledně toho, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás prosím pomocí níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u svého místního orgánu pro ochranu osobních údajů. Pro EHP najdete seznam příslušných dozorových orgánů pro ochranu osobních údajů zde.
Mezinárodní předávání
Upozorňujeme, že vaše osobní údaje můžeme předávat, ukládat a zpracovávat mimo zemi, ve které žijete.
Pokud vaše osobní údaje předáváme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli rovnocenné smlouvy vydané příslušným oprávněným orgánem Spojeného království, podle toho, co je relevantní, pokud nejde o předání údajů do země, u níž bylo rozhodnuto, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.
Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, mimo jiné za účelem zohlednění změn našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulatorních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, aktualizujeme datum „Naposledy aktualizováno“ a poskytneme oznámení, jak vyžadují příslušné právní předpisy.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich postupů ochrany soukromí nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů, nebo pokud chcete uplatnit některé z práv, která máte k dispozici, zavolejte nám nebo nám napište na e-mail copeone@centrum.cz, případně nás kontaktujte na adrese paveldolejs.art, Ovenecká 330/44, 170 00 Hlavní město Praha, Česko.
Pro účely příslušných právních předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem vašich osobních údajů.